AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1, Identität des Verkäufers
Talonze ist ein Handelsname der MARROYSTOYS S.L.
C/ Ludwig van Beethoven 47, 03738 Jávea (Alicante), Spanien
CIF: B72968142 · E-Mail: help@talonze.com

Artikel 2, Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot der MARROYSTOYS S.L. und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher. Der Webshop und seine Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Indem Sie auf dieser Website bleiben und weitersurfen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind; mit einer Bestellung bestätigen Sie dies erneut. Sind Sie unter 18, verlassen Sie bitte die Website.

Artikel 3, Das Angebot
Angebote enthalten eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Abbildungen sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Verkäufer nicht.

Artikel 4, Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Der Verkäufer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Zahlung und Datenübertragung.

Artikel 5, Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Während dieser Frist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig und packt es nur aus oder verwendet es nur, soweit dies zur Beurteilung nötig ist.

Artikel 6, Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind versiegelte Produkte, die nach dem Brechen des Siegels nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Artikel 7, Ausübung des Widerrufsrechts
Der Verbraucher teilt den Widerruf innerhalb der Frist über help@talonze.com mit und sendet das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück, mit allem geliefertem Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Markenverpackung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler des Verkäufers.

Artikel 8, Erstattung
Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger berechneter Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis des Widerrufs, über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat. Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder ein Versandnachweis vorliegt.

Artikel 9, Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die spanische Mehrwertsteuer (IVA). Die Preise der angebotenen Produkte werden während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer nicht erhöht, außer bei Preisänderungen infolge geänderter Mehrwertsteuersätze. Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland), einem lizenzierten Zahlungsinstitut, über die beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten abgewickelt, etwa Kredit- und Debitkarte, iDEAL, Bancontact, Klarna und Banküberweisung. Kartendaten werden auf der sicheren, PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsseite von Stripe eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert; wir erhalten nur die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist. Eine Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Der Verkäufer kann eine Bestellung bei begründetem Betrugsverdacht stornieren.

Artikel 10, Lieferung
Der Verkäufer versendet angenommene Bestellungen zügig, Bestellungen an Werktagen normalerweise innerhalb von 24 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Bei Verzögerung oder Nichtlieferung wird der Verbraucher informiert und kann den Vertrag kostenfrei auflösen mit Anspruch auf vollständige Erstattung. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts liegt bis zur Zustellung an den Verbraucher beim Verkäufer.

Artikel 11, Konformität und Gewährleistung
Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen und den gesetzlichen Konformitätsanforderungen des EU-Verbraucherrechts entsprechen (gesetzliche Gewährleistung).

Artikel 12, Reklamationen
Reklamationen über die Vertragserfüllung sind vollständig und klar beschrieben an help@talonze.com zu richten. Reklamationen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang beantwortet; dauert die Bearbeitung länger, erhält der Verbraucher einen Hinweis, wann mit einer Antwort zu rechnen ist.

Artikel 13, Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher gilt ausschließlich spanisches Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers innerhalb der EU. Verbraucher können Streitigkeiten auch der europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung vorlegen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14, Gesetzliche Beschränkungen
Talonze verkauft Intimprodukte ausschließlich an Personen ab 18 Jahren und versendet nur in die beim Bezahlvorgang angebotenen Länder. Wir verkaufen kein Cannabis, CBD, THC oder andere aus Cannabis gewonnene Produkte, keine Poppers und keine sonstigen regulierten oder verbotenen Substanzen; unser Sortiment besteht aus körperverträglichen Intimprodukten und Zubehör. Der Verbraucher ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die bestellten Produkte in seinem Wohnsitzland eingeführt, besessen und verwendet werden dürfen.

Artikel 15, Aktionen und Rabattcodes
Rabattcodes, Aktionen und Geschenkgutscheine gelten für den Zeitraum und zu den Bedingungen, die beim Angebot angegeben sind, sind nicht in Bargeld einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben. Der Verkäufer kann eine Aktion bei einem offensichtlichen Irrtum vorzeitig beenden.